Nuestros productos están totalmente garantizados contra defectos en producción. Devolvemos cualquier mercancía defectuosa. Los artículos se pueden devolver en el estado original de compra y el embalaje dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si desea cambiar un artículo, siga las instrucciones de devolución a continuación y haga un nuevo pedido.

Instrucciones de devoluciones

Paso 1
Localice su correo electrónico de confirmación de envío.

Paso 2
Complete el formulario de devolución.

Paso 3
Para obtener una etiqueta de devolución gratuita, envíe el formulario a info@hera-fit.com, en un par de días hábiles, lo recibirá por correo electrónico.

Paso 4
Los artículos deben devolverse en un paquete sellado que incluya la factura original y / o el comprobante de empaque y el formulario de devolución completado.

Paso 5
Coloque la etiqueta de envío en el paquete sellado y envielo.

Después de inspeccionar su declaración, emitiremos un crédito por la mercancía (incluido cualquier impuesto a las ventas aplicable) al método de pago original utilizado. Los gastos de envío de su pedido no serán reembolsados. Por favor, debe recordar que hay una espera de 2-3 semanas para el procesamiento de su reembolso.

Tenga en cuenta que:

• Los productos en promociones no son elegibles para reembolso.
• Todas las devoluciones están sujetas a inspección. Todos los paquetes, incluidos los contenedores originales, deben estar sin marcar y no desfigurarse de ninguna manera.
• Solo podemos aceptar devoluciones de compras realizadas en www.hera-fit.com.
• Los artículos comprados en www.her-fit.com no se pueden devolver a un minorista independiente u otro minorista en línea.
• Si tiene preguntas, o necesita ayuda con respecto a regresar a Hera Fit Order, puede escribirnos a info@hera-fit.com.